Политика конфиденциальности

Septem Montes, Inc. («Septem Montes», «мы», «нас» или «наш») управляет цифровой платформой романов Tellura по адресу tellura.ink, позволяющей пользователям читать, публиковать и открывать для себя оригинальные истории. Tellura является брендом компании Septem Montes, Inc. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем ваши персональные данные при использовании вами нашего веб-сайта и сервисов («Сервис»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, не используйте Сервис.

Мы собираем сведения, которые вы предоставляете нам напрямую, и сведения, собираемые автоматически при использовании Сервиса.

2.1 Сведения учётной записи

При создании учётной записи мы собираем:

• адрес электронной почты (обязательно);
• пароль (хранится в виде хеша с использованием отраслевых стандартов криптографического хеширования; мы никогда не храним ваш пароль в открытом виде);
• отображаемое имя (необязательно).

2.2 Сторонняя аутентификация

Если вы регистрируетесь или входите в систему с помощью стороннего сервиса (Google, Microsoft, Apple или Facebook), мы получаем ваш адрес электронной почты и уникальный идентификатор от такого поставщика. Мы не получаем и не храним ваш пароль от этих поставщиков. Конкретный объём передаваемых сведений зависит от ваших настроек конфиденциальности у такого поставщика.

2.3 Сведения профиля

Вы можете по желанию предоставить:

• биографию;
• аватар профиля;
• настройки конфиденциальности (определяющие видимость ваших рецензий, комментариев, отслеживаемых романов, списков для чтения и активности на форуме);
• контентные предпочтения (например, фильтрацию контента для взрослых и предпочитаемый язык).

2.4 Пользовательский контент

Мы храним создаваемый вами в Сервисе контент, в том числе:

• романы и главы, которые вы публикуете;
• комментарии к главам;
• рецензии и оценки романов;
• темы и сообщения форума;
• заметки к закладкам.

2.5 Активность чтения

Мы собираем сведения о вашей активности чтения, в том числе:

• какие главы вы прочитали и ваш прогресс чтения (положение прокрутки или номер страницы);
• ваши настройки читателя (размер шрифта, гарнитура шрифта, тема, межстрочный интервал и режим просмотра);
• романы и авторы, на которых вы подписаны;
• главы, которые вы добавили в закладки.

2.6 Сведения о монетизации авторов

Если вы подаёте заявку на участие в программе монетизации авторов, мы собираем дополнительные сведения, включая ваше юридическое имя, дату рождения, страну проживания и идентификационный номер налогоплательщика. Эти сведения используются для подтверждения вашей личности, обработки выплат и соблюдения обязанностей по налоговой отчётности.

Платёжные операции обрабатываются нашим сторонним платёжным процессором Stripe, Inc. При совершении покупки Stripe собирает ваши платёжные данные (например, номер банковской карты и платёжный адрес) напрямую. Tellura не получает, не обрабатывает и не хранит ваши полные данные платёжной карты.

Мы храним:

• идентификатор учётной записи, связывающий вашу учётную запись Tellura с вашим платёжным профилем;
• записи операций, в том числе суммы покупок и статус операций;
• сведения о подписках, включая тип плана, расчётный период и статус подписки.

Для авторов, получающих выплаты, Stripe осуществляет сбор сведений о банковском счёте или иных финансовых данных, связанных с выплатами, напрямую.

4.1 Аналитические данные

При использовании Сервиса мы автоматически собираем определённые сведения для целей аналитики и улучшения сервиса:

• Сведения о просмотрах глав: какие главы просматриваются, продолжительность чтения и процент завершения;
• Сведения об устройстве: тип устройства (настольный компьютер, мобильный, планшет);
• Географические данные: местоположение на уровне страны, выводимое из вашего IP-адреса (мы не собираем точные геолокационные данные);
• Реферальные сведения: каким образом вы попали на страницу (поиск, обзор, прямой переход, внешняя ссылка или уведомление);
• Поисковые запросы: поисковые слова, которые вы вводите в Сервисе, и результаты, по которым вы переходите.

4.2 Идентификаторы устройств

Для пользователей, не выполнивших вход, мы можем формировать идентификатор устройства в аналитических целях. Такой идентификатор помогает нам понять закономерности использования и не используется для вашей персональной идентификации. Если вы выполнили вход, аналитические данные связываются с вашей учётной записью.

4.3 Данные безопасности

Мы собираем сведения, связанные с попытками входа, в том числе IP-адреса, для защиты от несанкционированного доступа. Эти данные хранятся в течение ограниченного периода и используются исключительно в целях безопасности.

Мы используем собираемые сведения в следующих целях:

• Предоставление Сервиса: эксплуатация, поддержание и улучшение платформы для чтения и публикации;
• Персонализация: настройка вашего читательского опыта, включая параметры читателя, рекомендации и контентные предпочтения;
• Обработка платежей: обеспечение покупок Coins, биллинга подписок и выплат авторам;
• Коммуникация: отправка уведомлений, связанных с учётной записью (подтверждение электронной почты, сброс пароля, одобрение/отклонение романа, оповещения о новых главах, ответы на комментарии), с учётом ваших настроек электронной почты;
• Аналитика: понимание того, как используется Сервис, для улучшения функций, поиска контента и пользовательского опыта;
• Модерация контента: проверка отправляемого контента и обеспечение соблюдения наших Условий обслуживания;
• Безопасность и предотвращение мошенничества: обнаружение и предотвращение несанкционированного доступа, злоупотреблений и мошеннических операций;
• Соблюдение законодательства: исполнение наших юридических обязанностей, в том числе налоговой отчётности по доходам авторов.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём ваши сведения только в следующих случаях:

6.1 Поставщики услуг

Мы передаём сведения сторонним поставщикам услуг, оказывающим услуги от нашего имени, в том числе:

• обработка платежей и выплаты авторам;
• доставка контента и безопасность веб-сайта;
• инфраструктура и хостинг;
• сервисы аутентификации (когда вы входите через Google, Microsoft, Apple или Facebook).

Эти поставщики уполномочены использовать ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для оказания нам услуг, и обязаны их защищать в соответствии с договорами.

6.2 Публичная информация

Определённые сведения являются публично видимыми в Сервисе по умолчанию, в том числе ваше отображаемое имя, опубликованные романы и главы, комментарии, рецензии и профиль автора. Дополнительной видимостью можно управлять через настройки конфиденциальности профиля.

6.3 Требования закона

Мы можем раскрыть ваши сведения, если это требуется по закону или в ответ на правомерные запросы публичных органов (например, по постановлению суда или требованию государственного органа).

6.4 Передача бизнеса

В случае слияния, поглощения, реорганизации, банкротства или продажи всех или части наших активов ваши сведения могут быть переданы в рамках такой сделки. Мы уведомим вас о любом таком изменении и о возможных вариантах в отношении ваших сведений.

6.5 Агрегированные и обезличенные данные

Мы можем передавать агрегированные или обезличенные сведения, которые не могут быть разумно использованы для вашей идентификации, например общеплатформенную статистику чтения или данные о популярности жанров.

7.1 Используемые нами cookie

Мы используем cookie и аналогичные технологии для эксплуатации и обеспечения безопасности Сервиса:

• Аутентификационные cookie (необходимые): мы используем безопасные cookie для управления вашей сессией входа. Эти cookie необходимы для работы Сервиса и не могут быть отключены.
• Аналитические cookie (необязательные): с вашего согласия мы используем cookie для сбора данных об использовании, помогающих нам улучшать Сервис.
• Маркетинговые cookie (необязательные): с вашего согласия мы можем использовать cookie в рекламных целях.

7.2 Локальное хранилище

Мы используем локальное хранилище браузера для сохранения ваших предпочтений, таких как выбор согласия на cookie и параметры отображения читателя (шрифт, тема и т. п.), чтобы они сохранялись между посещениями.

7.3 Согласие на cookie

При первом посещении Сервиса мы показываем баннер согласия на cookie, позволяющий принять или отклонить необязательные cookie (аналитические и маркетинговые). Вы можете в любое время управлять своими настройками cookie через настройки cookie, доступные из баннера. Необходимые cookie (аутентификационные) не могут быть отключены, поскольку требуются для работы Сервиса.

Мы храним ваши сведения столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса и достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности:

• Данные учётной записи: хранятся в течение всего срока существования учётной записи. По вашему запросу об удалении учётной записи ваши персональные данные будут удалены в разумный срок, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону (например, финансовые записи в налоговых целях);
• Пользовательский контент: хранится в течение всего срока существования учётной записи. Опубликованный контент, просмотренный другими пользователями, может сохраняться в обезличенной форме после удаления учётной записи;
• Прогресс и предпочтения чтения: хранятся в течение всего срока существования учётной записи;
• Аналитические данные: данные об отдельных событиях хранятся в течение ограниченного срока, после чего агрегируются в обезличенные статистические сводки;
• Журналы безопасности: хранятся в течение ограниченного срока и используются исключительно для предотвращения мошенничества и в целях безопасности;
• Платёжные и налоговые записи: хранятся в соответствии с применимыми налоговыми и финансовыми требованиями.

Мы применяем отраслевые меры безопасности для защиты ваших персональных данных:

• Защита паролей: пароли криптографически хешируются перед хранением. Мы никогда не храним пароли в открытом виде;
• Шифрование при передаче: все данные, передаваемые между вашим браузером и нашими серверами, шифруются с использованием HTTPS;
• Безопасность инфраструктуры: мы используем авторитетных поставщиков облачной инфраструктуры со встроенной защитой от распространённых атак;
• Контроль доступа: доступ к данным пользователей ограничен уполномоченным персоналом по принципу служебной необходимости;
• Предотвращение злоупотреблений: мы применяем меры по предотвращению атак методом подбора и несанкционированного доступа к учётным записям.

Несмотря на наши усилия по защите ваших персональных данных, ни один способ электронной передачи или хранения не является на 100 % безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если вам менее 13 лет, не используйте Сервис и не предоставляйте никаких персональных данных.

Если нам станет известно о сборе персональных данных ребёнка младше 13 лет, мы предпримем шаги для оперативного удаления таких сведений. Если вы полагаете, что ребёнок младше 13 лет мог предоставить нам персональные данные, обратитесь к нам по адресу [email protected].

Это соответствует Закону США о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA), 15 U.S.C. §§ 6501-6506.

11.1 Жители Калифорнии (CCPA/CPRA)

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть следующие права в соответствии с Законом штата Калифорния о конфиденциальности потребителей (CCPA) и Законом штата Калифорния о правах на неприкосновенность частной жизни (CPRA):

• Право знать: вы вправе запросить раскрытие категорий и конкретных элементов собранных нами о вас персональных данных, источников таких сведений, деловых целей их сбора и категорий третьих лиц, с которыми мы их передаём;
• Право на удаление: вы вправе запросить удаление собранных нами от вас персональных данных, с учётом определённых исключений (например, юридических обязанностей или завершения операции);
• Право на исправление: вы вправе запросить исправление неточных персональных данных;
• Право на отказ от продажи: мы не продаём персональные данные. Если в будущем мы изменим эту практику, мы предоставим вам право отказа;
• Право на отсутствие дискриминации: мы не будем подвергать вас дискриминации за реализацию любых ваших прав на конфиденциальность.

11.2 Реализация ваших прав

Для реализации любого из этих прав обратитесь к нам по адресу [email protected]. Мы ответим на проверяемые запросы потребителей в течение 45 дней. Перед обработкой запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

11.3 Все пользователи

Независимо от вашего местоположения, вы можете:

• получать доступ к сведениям своей учётной записи и обновлять их через настройки профиля;
• контролировать видимость своего профиля и активности через настройки конфиденциальности;
• управлять своими настройками уведомлений по электронной почте;
• управлять своими настройками cookie через баннер согласия на cookie;
• запросить удаление своей учётной записи, обратившись к нам по адресу [email protected].

Некоторые веб-браузеры передают веб-сайтам сигналы «Do Not Track» (DNT). Поскольку общепринятого стандарта реагирования на сигналы DNT не существует, в настоящее время мы не реагируем на сигналы DNT. Мы продолжим отслеживать развитие технологии DNT в браузерах и обновлять наши практики соответствующим образом.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности в Сервисе и обновив дату «Последнее обновление» в верхней части настоящей страницы. О значительных изменениях мы также можем отправить вам уведомление по электронной почте или через Сервис.

Мы рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с такими изменениями.

Если у вас возникнут вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, нашим практикам обработки данных или вашим правам на конфиденциальность, обратитесь к нам:

• Электронная почта: [email protected]
• Веб-сайт: tellura.ink