Informativa sulla Privacy

Septem Montes, Inc. ("Septem Montes", "noi" o "nostro") gestisce la piattaforma digitale di romanzi Tellura all'indirizzo tellura.ink, che consente agli utenti di leggere, pubblicare e scoprire storie originali. Tellura è un marchio di Septem Montes, Inc. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i Suoi dati personali quando utilizza il nostro sito web e i nostri servizi (il "Servizio").

Utilizzando il Servizio, accetta la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Se non accetta la presente Informativa sulla Privacy, non utilizzi il Servizio.

Raccogliamo le informazioni che ci fornisce direttamente e quelle che vengono raccolte automaticamente quando utilizza il Servizio.

2.1 Informazioni dell'Account

Quando crea un account, raccogliamo:

• Indirizzo e-mail (obbligatorio);
• Password (memorizzata in forma di hash mediante hashing crittografico standard del settore; non memorizziamo mai la Sua password in chiaro);
• Nome visualizzato (facoltativo).

2.2 Autenticazione di Terze Parti

Se si registra o accede utilizzando un servizio di terze parti (Google, Microsoft, Apple o Facebook), riceviamo il Suo indirizzo e-mail e un identificatore univoco da quel provider. Non riceviamo né memorizziamo la Sua password presso tali provider. Le informazioni specifiche condivise dipendono dalle Sue impostazioni di privacy con quel provider.

2.3 Informazioni del Profilo

Può fornire facoltativamente:

• Una biografia;
• Un'immagine avatar di profilo;
• Preferenze di privacy (che controllano la visibilità delle Sue recensioni, commenti, romanzi seguiti, liste di lettura e attività nei forum);
• Preferenze di contenuto (come il filtro per contenuti per adulti e la lingua preferita).

2.4 Contenuti Generati dall'Utente

Memorizziamo i contenuti che crea sul Servizio, inclusi:

• Romanzi e capitoli che pubblica;
• Commenti sui capitoli;
• Recensioni e valutazioni dei romanzi;
• Discussioni e post nei forum;
• Note sui segnalibri.

2.5 Attività di Lettura

Raccogliamo informazioni sulla Sua attività di lettura, incluse:

• Quali capitoli ha letto e i Suoi progressi di lettura (posizione di scorrimento o numero di pagina);
• Le Sue preferenze di lettura (dimensione del carattere, famiglia di font, tema, interlinea e modalità di visualizzazione);
• I romanzi e gli autori che segue;
• I capitoli che ha aggiunto ai segnalibri.

2.6 Informazioni sulla Monetizzazione degli Autori

Se richiede l'accesso al programma di monetizzazione per autori, raccogliamo informazioni aggiuntive, inclusi nome legale, data di nascita, paese di residenza e codice fiscale. Tali informazioni sono utilizzate per verificare la Sua identità, elaborare i pagamenti e adempiere agli obblighi di dichiarazione fiscale.

Le transazioni di pagamento sono elaborate dal nostro processore di pagamento di terze parti, Stripe, Inc. Quando effettua un acquisto, Stripe raccoglie direttamente le Sue informazioni di pagamento (come numero di carta di credito e indirizzo di fatturazione). Tellura non riceve, elabora né memorizza i dati completi della Sua carta di pagamento.

Memorizziamo:

• Un identificatore di account che collega il Suo account Tellura al Suo profilo di pagamento;
• Registri delle transazioni, inclusi importi degli acquisti e stato della transazione;
• Dettagli dell'abbonamento, inclusi tipo di piano, periodo di fatturazione e stato dell'abbonamento.

Per gli autori che ricevono pagamenti, Stripe gestisce direttamente la raccolta delle informazioni del conto bancario o di altri dati finanziari relativi ai pagamenti.

4.1 Dati Analitici

Quando utilizza il Servizio, raccogliamo automaticamente determinate informazioni a fini di analisi e miglioramento del servizio:

• Dati di visualizzazione dei capitoli: quali capitoli vengono visualizzati, durata della lettura e percentuale di completamento;
• Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo (desktop, mobile, tablet);
• Dati geografici: posizione a livello di paese desunta dal Suo indirizzo IP (non raccogliamo geolocalizzazione precisa);
• Informazioni sul referrer: come è arrivato a una pagina (ricerca, navigazione, accesso diretto, link esterno o notifica);
• Query di ricerca: i termini di ricerca che inserisce sul Servizio e i risultati su cui clicca.

4.2 Identificatori del Dispositivo

Per gli utenti non autenticati, possiamo generare un identificatore del dispositivo a fini analitici. Tale identificatore ci aiuta a comprendere i modelli di utilizzo e non è utilizzato per identificarLa personalmente. Quando è autenticato, i dati analitici sono invece associati al Suo account utente.

4.3 Dati di Sicurezza

Raccogliamo informazioni relative ai tentativi di accesso, inclusi gli indirizzi IP, per proteggerci da accessi non autorizzati. Tali dati sono conservati per un periodo limitato e utilizzati esclusivamente a fini di sicurezza.

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per le seguenti finalità:

• Erogazione del Servizio: gestire, mantenere e migliorare la piattaforma di lettura e pubblicazione;
• Personalizzazione: personalizzare la Sua esperienza di lettura, incluse le impostazioni del lettore, le raccomandazioni e le preferenze di contenuto;
• Elaborazione dei pagamenti: facilitare l'acquisto di Coins, la fatturazione degli abbonamenti e i pagamenti agli autori;
• Comunicazione: inviare notifiche relative all'account (verifica dell'e-mail, reimpostazione della password, approvazione/rifiuto di romanzi, avvisi di nuovi capitoli, risposte ai commenti), nel rispetto delle Sue preferenze e-mail;
• Analitica: comprendere come viene utilizzato il Servizio per migliorare funzionalità, scoperta dei contenuti ed esperienza utente;
• Moderazione dei contenuti: revisionare i contenuti inviati e far rispettare i nostri Termini di Servizio;
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: rilevare e prevenire accessi non autorizzati, abusi e transazioni fraudolente;
• Conformità normativa: adempiere ai nostri obblighi di legge, inclusa la dichiarazione fiscale dei ricavi degli autori.

Non vendiamo i Suoi dati personali. Condividiamo le Sue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

6.1 Fornitori di Servizi

Condividiamo informazioni con fornitori di servizi di terze parti che svolgono servizi per nostro conto, inclusi:

• Elaborazione dei pagamenti e pagamenti agli autori;
• Distribuzione dei contenuti e sicurezza del sito;
• Infrastruttura e hosting;
• Servizi di autenticazione (quando accede tramite Google, Microsoft, Apple o Facebook).

Tali fornitori sono autorizzati a utilizzare i Suoi dati personali solo per quanto necessario a fornirci servizi e sono contrattualmente obbligati a proteggerli.

6.2 Informazioni Pubbliche

Alcune informazioni sono pubblicamente visibili sul Servizio per impostazione predefinita, inclusi il Suo nome visualizzato, i romanzi e i capitoli pubblicati, i commenti, le recensioni e il profilo dell'autore. Può controllare ulteriore visibilità tramite le impostazioni di privacy del Suo profilo.

6.3 Requisiti Legali

Possiamo divulgare le Sue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide di pubbliche autorità (ad esempio, un'ordinanza del tribunale o di un ente governativo).

6.4 Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione, fallimento o vendita totale o parziale dei nostri attivi, le Sue informazioni potranno essere trasferite come parte di tale operazione. Le notificheremo qualsiasi modifica di questo tipo e qualsiasi scelta che potrebbe avere riguardo ai Suoi dati.

6.5 Dati Aggregati e Anonimizzati

Possiamo condividere informazioni aggregate o anonimizzate che non possano ragionevolmente essere utilizzate per identificarLa, come statistiche di lettura a livello di piattaforma o dati sulla popolarità dei generi.

7.1 Cookie che Utilizziamo

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire e proteggere il Servizio:

• Cookie di autenticazione (necessari): utilizziamo cookie sicuri per gestire la Sua sessione di accesso. Tali cookie sono essenziali per il funzionamento del Servizio e non possono essere disattivati.
• Cookie analitici (facoltativi): con il Suo consenso, utilizziamo cookie per raccogliere dati di utilizzo che ci aiutano a migliorare il Servizio.
• Cookie di marketing (facoltativi): con il Suo consenso, possiamo utilizzare cookie a fini promozionali.

7.2 Memorizzazione Locale

Utilizziamo l'archiviazione locale del browser per memorizzare le Sue preferenze, come le scelte di consenso ai cookie e le impostazioni di visualizzazione del lettore (carattere, tema, ecc.), in modo che persistano tra una visita e l'altra.

7.3 Consenso ai Cookie

Quando visita il Servizio per la prima volta, mostriamo un banner di consenso ai cookie che Le permette di accettare o rifiutare i cookie facoltativi (analitici e marketing). Può gestire le Sue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie accessibili dal banner. I cookie necessari (autenticazione) non possono essere disattivati in quanto indispensabili al funzionamento del Servizio.

Conserviamo le Sue informazioni per il tempo necessario a fornire il Servizio e a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy:

• Dati dell'account: conservati per la durata del Suo account. Se richiede l'eliminazione dell'account, i Suoi dati personali saranno rimossi entro un periodo ragionevole, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge (ad es. registri finanziari a fini fiscali);
• Contenuti generati dall'utente: conservati per la durata del Suo account. I contenuti pubblicati che sono stati visualizzati da altri utenti possono essere conservati in forma anonimizzata dopo l'eliminazione dell'account;
• Progressi di lettura e preferenze: conservati per la durata del Suo account;
• Dati analitici: i dati di evento individuali sono conservati per un periodo limitato, dopo il quale vengono aggregati in riepiloghi statistici anonimizzati;
• Registri di sicurezza: conservati per un periodo limitato e utilizzati esclusivamente per la prevenzione delle frodi e a fini di sicurezza;
• Registri di pagamento e fiscali: conservati come previsto dalle normative fiscali e finanziarie applicabili.

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i Suoi dati personali:

• Protezione delle password: le password vengono sottoposte a hashing crittografico prima della memorizzazione. Non memorizziamo mai password in chiaro;
• Crittografia in transito: tutti i dati trasmessi tra il Suo browser e i nostri server sono cifrati tramite HTTPS;
• Sicurezza dell'infrastruttura: utilizziamo fornitori di infrastruttura cloud affidabili, dotati di protezioni integrate contro attacchi comuni;
• Controlli di accesso: l'accesso ai dati degli utenti è limitato al personale autorizzato, in base al principio della stretta necessità;
• Prevenzione degli abusi: adottiamo misure per impedire attacchi di forza bruta e accessi non autorizzati agli account.

Pur impegnandoci a proteggere i Suoi dati personali, nessun metodo di trasmissione o memorizzazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Il Servizio non è rivolto a bambini di età inferiore a 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini di età inferiore a 13 anni. Se ha meno di 13 anni, non utilizzi il Servizio né fornisca alcun dato personale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un bambino di età inferiore a 13 anni, adotteremo misure per eliminare tempestivamente tali informazioni. Se ritiene che un bambino di età inferiore a 13 anni possa averci fornito dati personali, ci contatti all'indirizzo [email protected].

Ciò avviene in conformità con il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), 15 U.S.C. Sezioni 6501-6506.

11.1 Residenti in California (CCPA/CPRA)

Se è residente in California, ha i seguenti diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e del California Privacy Rights Act (CPRA):

• Diritto di Conoscere: ha il diritto di richiedere che divulghiamo le categorie e gli elementi specifici di dati personali che abbiamo raccolto su di Lei, le fonti di tali informazioni, le finalità commerciali della raccolta e le categorie di terzi con cui le condividiamo;
• Diritto di Cancellazione: ha il diritto di richiedere che cancelliamo i dati personali che abbiamo raccolto da Lei, fatte salve determinate eccezioni (come obblighi di legge o il completamento di una transazione);
• Diritto di Rettifica: ha il diritto di richiedere che correggiamo dati personali inesatti;
• Diritto di Opporsi alla Vendita: non vendiamo dati personali. Se in futuro modificheremo questa prassi, Le forniremo il diritto di opporSi;
• Diritto di Non Discriminazione: non La discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi dei Suoi diritti in materia di privacy.

11.2 Esercizio dei Suoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alle richieste verificabili dei consumatori entro 45 giorni. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di elaborare la Sua richiesta.

11.3 Tutti gli Utenti

Indipendentemente dal Suo paese di residenza, può:

• Accedere e aggiornare le informazioni del Suo account tramite le impostazioni del profilo;
• Controllare la visibilità del Suo profilo e della Sua attività tramite le impostazioni di privacy;
• Gestire le Sue preferenze di notifica via e-mail;
• Gestire le Sue preferenze sui cookie tramite il banner di consenso;
• Richiedere l'eliminazione del Suo account contattandoci all'indirizzo [email protected].

Alcuni browser web trasmettono ai siti segnali "Do Not Track" (DNT). Poiché non esiste uno standard universalmente accettato su come rispondere ai segnali DNT, attualmente non rispondiamo a tali segnali. Continueremo a monitorare gli sviluppi della tecnologia DNT nei browser e ad aggiornare le nostre prassi di conseguenza.

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Le notificheremo eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy sul Servizio e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina. Per modifiche significative, potremmo inviarLe anche una notifica via e-mail o tramite il Servizio.

La invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. L'uso continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla Privacy, sulle nostre prassi in materia di dati o sui Suoi diritti di privacy, ci contatti a:

• E-mail: [email protected]
• Sito web: tellura.ink