개인정보처리방침

Septem Montes, Inc.("Septem Montes", "당사", "우리" 또는 "우리의")는 이용자가 독창적인 이야기를 읽고, 출판하고, 발견할 수 있는 tellura.ink의 Tellura 디지털 소설 플랫폼을 운영한다. Tellura는 Septem Montes, Inc.의 브랜드이다. 본 개인정보처리방침은 이용자가 당사의 웹사이트 및 서비스("본 서비스")를 이용할 때 당사가 이용자의 개인정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명한다.

본 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 개인정보처리방침에 따른 정보 수집 및 사용에 동의한다. 본 개인정보처리방침에 동의하지 않는 경우, 본 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

당사는 이용자가 직접 당사에 제공하는 정보와 본 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보를 수집한다.

2.1 계정 정보

이용자가 계정을 생성할 때, 당사는 다음을 수집한다:

• 이메일 주소(필수);
• 비밀번호(업계 표준 암호화 해싱을 사용한 해시 형태로 저장; 당사는 평문 비밀번호를 절대 저장하지 아니함);
• 표시 이름(선택).

2.2 제3자 인증

제3자 서비스(Google, Microsoft, Apple 또는 Facebook)를 사용하여 등록하거나 로그인하는 경우, 당사는 해당 제공자로부터 이용자의 이메일 주소와 고유 식별자를 받는다. 당사는 이러한 제공자로부터 이용자의 비밀번호를 받거나 저장하지 아니한다. 공유되는 구체적인 정보는 해당 제공자와의 프라이버시 설정에 따라 다르다.

2.3 프로필 정보

이용자는 선택적으로 다음을 제공할 수 있다:

• 자기소개;
• 프로필 아바타 이미지;
• 프라이버시 환경설정(리뷰, 댓글, 팔로우한 소설, 독서 목록 및 포럼 활동의 가시성을 제어);
• 콘텐츠 환경설정(예: 성인 콘텐츠 필터링 및 선호 언어).

2.4 사용자 생성 콘텐츠

당사는 이용자가 본 서비스에서 생성한 콘텐츠를 저장한다. 여기에는 다음이 포함된다:

• 이용자가 출판하는 소설 및 챕터;
• 챕터에 대한 댓글;
• 소설에 대한 리뷰 및 평점;
• 포럼 스레드 및 게시물;
• 북마크 메모.

2.5 독서 활동

당사는 이용자의 독서 활동에 관한 정보를 수집한다. 여기에는 다음이 포함된다:

• 읽은 챕터 및 독서 진행 상황(스크롤 위치 또는 페이지 번호);
• 리더 환경설정(글꼴 크기, 글꼴, 테마, 줄 간격 및 보기 모드);
• 팔로우한 소설 및 작가;
• 북마크한 챕터.

2.6 작가 수익화 정보

작가 수익화 프로그램에 신청하는 경우, 당사는 본명, 생년월일, 거주국 및 납세자 식별 번호를 포함한 추가 정보를 수집한다. 이 정보는 신원 확인, 지급 처리 및 세금 보고 의무 준수를 위해 사용된다.

결제 거래는 당사의 제3자 결제 처리업체인 Stripe, Inc.에 의해 처리된다. 이용자가 구매를 할 때, Stripe는 결제 정보(예: 신용카드 번호 및 청구 주소)를 직접 수집한다. Tellura는 이용자의 전체 결제 카드 세부 정보를 받거나, 처리하거나, 저장하지 아니한다.

당사는 다음을 저장한다:

• Tellura 계정을 결제 프로필에 연결하는 계정 식별자;
• 거래 기록(구매 금액 및 거래 상태 포함);
• 구독 세부 정보(플랜 유형, 청구 기간 및 구독 상태 포함).

지급을 받는 작가의 경우, Stripe가 은행 계좌 또는 기타 지급 관련 금융 정보의 수집을 직접 처리한다.

4.1 분석 데이터

이용자가 본 서비스를 이용할 때, 당사는 분석 및 서비스 개선 목적으로 특정 정보를 자동으로 수집한다:

• 챕터 조회 데이터: 어떤 챕터가 조회되었는지, 독서 시간 및 완료 비율;
• 기기 정보: 기기 유형(데스크톱, 모바일, 태블릿);
• 지리적 데이터: IP 주소에서 파생된 국가 수준의 위치 정보(정확한 위치 정보는 수집하지 아니함);
• 참조 정보: 페이지에 도달한 경로(검색, 탐색, 직접, 외부 링크 또는 알림);
• 검색 쿼리: 본 서비스에서 입력한 검색어 및 클릭한 결과.

4.2 기기 식별자

로그인하지 아니한 이용자의 경우, 분석 목적으로 기기 식별자를 생성할 수 있다. 이 식별자는 이용 패턴을 이해하는 데 도움이 되며, 이용자를 개인적으로 식별하는 데 사용되지 아니한다. 로그인한 경우, 분석 데이터는 대신 이용자의 사용자 계정과 연결된다.

4.3 보안 데이터

당사는 무단 접근으로부터 보호하기 위해 IP 주소를 포함한 로그인 시도와 관련된 정보를 수집한다. 이 데이터는 제한된 기간 동안 보관되며 보안 목적으로만 사용된다.

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 사용한다:

• 서비스 제공: 독서 및 출판 플랫폼의 운영, 유지 및 개선;
• 개인화: 리더 설정, 추천 및 콘텐츠 환경설정을 포함한 독서 경험의 맞춤화;
• 결제 처리: Coin 구매, 구독 청구 및 작가 지급의 촉진;
• 커뮤니케이션: 이메일 환경설정에 따라 계정 관련 알림(이메일 인증, 비밀번호 재설정, 소설 승인/거부, 새 챕터 알림, 댓글 답글) 발송;
• 분석: 기능, 콘텐츠 발견 및 사용자 경험을 개선하기 위해 본 서비스가 어떻게 사용되는지 이해;
• 콘텐츠 모더레이션: 제출된 콘텐츠의 검토 및 이용약관의 집행;
• 보안 및 사기 방지: 무단 접근, 남용 및 부정 거래의 탐지 및 방지;
• 법적 준수: 작가 수익에 대한 세금 보고를 포함한 당사의 법적 의무 이행.

당사는 이용자의 개인정보를 판매하지 아니한다. 당사는 다음 상황에서만 이용자의 정보를 공유한다:

6.1 서비스 제공자

당사는 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 제3자 서비스 제공자와 정보를 공유한다. 여기에는 다음이 포함된다:

• 결제 처리 및 작가 지급;
• 콘텐츠 전달 및 웹사이트 보안;
• 인프라 및 호스팅;
• 인증 서비스(Google, Microsoft, Apple 또는 Facebook을 통해 로그인하는 경우).

이러한 제공자는 당사에 서비스를 제공하기 위해 필요한 범위 내에서만 이용자의 개인정보를 사용할 권한을 부여받았으며, 계약상 이를 보호할 의무를 진다.

6.2 공개 정보

이용자의 표시 이름, 출판된 소설 및 챕터, 댓글, 리뷰 및 작가 프로필을 포함하여 특정 정보는 본 서비스에서 설계상 공개적으로 표시된다. 프로필 프라이버시 설정을 통해 추가 가시성을 제어할 수 있다.

6.3 법적 요건

당사는 법률에 의해 요구되는 경우 또는 공공기관(예: 법원 명령 또는 정부 기관)의 정당한 요청에 응답하여 이용자의 정보를 공개할 수 있다.

6.4 사업 양도

합병, 인수, 구조조정, 파산 또는 자산의 전부 또는 일부 매각의 경우, 이용자의 정보는 해당 거래의 일부로 양도될 수 있다. 당사는 그러한 변경 및 이용자의 정보에 관한 선택권에 대해 통지한다.

6.5 집계 및 익명화 데이터

당사는 플랫폼 전체 독서 통계 또는 장르 인기 데이터와 같이, 이용자를 합리적으로 식별하는 데 사용할 수 없는 집계되거나 익명화된 정보를 공유할 수 있다.

7.1 당사가 사용하는 쿠키

당사는 본 서비스를 운영하고 보호하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용한다:

• 인증 쿠키(필수): 당사는 이용자의 로그인 세션을 관리하기 위해 보안 쿠키를 사용한다. 이러한 쿠키는 본 서비스의 작동에 필수적이며 비활성화할 수 없다.
• 분석 쿠키(선택): 이용자의 동의를 받아, 당사는 본 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 이용 데이터를 수집하기 위해 쿠키를 사용한다.
• 마케팅 쿠키(선택): 이용자의 동의를 받아, 당사는 홍보 목적으로 쿠키를 사용할 수 있다.

7.2 로컬 저장소

당사는 쿠키 동의 선택 및 리더 표시 설정(글꼴, 테마 등)과 같이 이용자의 환경설정을 저장하여 방문 간에 유지되도록 브라우저 로컬 저장소를 사용한다.

7.3 쿠키 동의

본 서비스를 처음 방문할 때, 당사는 선택적 쿠키(분석 및 마케팅)를 수락하거나 거부할 수 있는 쿠키 동의 배너를 제시한다. 배너에서 접근 가능한 쿠키 설정을 통해 언제든지 쿠키 환경설정을 관리할 수 있다. 필수 쿠키(인증)는 본 서비스의 작동에 필요하므로 비활성화할 수 없다.

당사는 본 서비스를 제공하고 본 개인정보처리방침에 기재된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 이용자의 정보를 보유한다:

• 계정 데이터: 계정의 존속 기간 동안 보유. 계정 삭제를 요청하는 경우, 이용자의 개인 데이터는 법률에 의해 보유가 요구되는 경우(예: 세금 목적의 금융 기록)를 제외하고 합리적인 기간 내에 제거된다;
• 사용자 생성 콘텐츠: 계정의 존속 기간 동안 보유. 다른 이용자에 의해 조회된 출판 콘텐츠는 계정 삭제 후 익명화된 형태로 보유될 수 있다;
• 독서 진행 상황 및 환경설정: 계정의 존속 기간 동안 보유;
• 분석 데이터: 개별 이벤트 데이터는 제한된 기간 동안 보유되며, 이후 익명화된 통계 요약으로 집계된다;
• 보안 로그: 제한된 기간 동안 보유되며 사기 방지 및 보안 목적으로만 사용된다;
• 결제 및 세금 기록: 적용되는 세금 및 금융 규정에 의해 요구되는 기간 동안 보유.

당사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행한다:

• 비밀번호 보호: 비밀번호는 저장 전에 암호화 해싱된다. 당사는 평문 비밀번호를 절대 저장하지 아니한다;
• 전송 중 암호화: 이용자의 브라우저와 당사 서버 간에 전송되는 모든 데이터는 HTTPS를 사용하여 암호화된다;
• 인프라 보안: 당사는 일반적인 공격에 대한 내장 보호 기능을 갖춘 평판이 좋은 클라우드 인프라 제공자를 사용한다;
• 접근 제어: 사용자 데이터에 대한 접근은 알 필요가 있는 경우에만 권한 있는 직원에게 제한된다;
• 남용 방지: 당사는 무차별 대입 공격 및 계정에 대한 무단 접근을 방지하기 위한 조치를 채택한다.

당사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하지만, 어떠한 전자적 전송 또는 저장 방법도 100% 안전하지 아니하다. 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없다.

본 서비스는 만 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 아니하며, 당사는 만 13세 미만 아동으로부터 개인정보를 의도적으로 수집하지 아니한다. 만 13세 미만인 경우, 본 서비스를 이용하거나 어떠한 개인정보도 제공하지 마시기 바랍니다.

만 13세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 알게 되면, 당사는 신속하게 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취한다. 만 13세 미만의 아동이 당사에 개인정보를 제공했을 수 있다고 생각하는 경우, [email protected]로 당사에 문의하시기 바랍니다.

이는 아동 온라인 프라이버시 보호법(COPPA), 미국 법전 제15편 제6501-6506조를 준수하는 것이다.

11.1 캘리포니아 거주자(CCPA/CPRA)

캘리포니아 거주자인 경우, 캘리포니아 소비자 프라이버시법(CCPA) 및 캘리포니아 프라이버시 권리법(CPRA)에 따라 다음 권리를 가진다:

• 알 권리: 당사가 수집한 개인정보의 카테고리 및 구체적인 부분, 해당 정보의 출처, 수집 목적 및 정보를 공유하는 제3자의 카테고리를 공개하도록 요청할 권리를 가진다;
• 삭제 권리: 법적 의무 또는 거래 완료와 같은 특정 예외를 조건으로, 당사가 수집한 개인정보의 삭제를 요청할 권리를 가진다;
• 정정 권리: 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 권리를 가진다;
• 판매 거부 권리: 당사는 개인정보를 판매하지 아니한다. 향후 이 관행을 변경하는 경우, 당사는 거부할 권리를 제공한다;
• 비차별 권리: 당사는 어떠한 프라이버시 권리의 행사에 대해서도 이용자를 차별하지 아니한다.

11.2 권리의 행사

이러한 권리를 행사하려면 [email protected]로 당사에 문의하시기 바랍니다. 당사는 검증 가능한 소비자 요청에 45일 이내에 응답한다. 요청을 처리하기 전에 이용자의 신원을 확인할 필요가 있을 수 있다.

11.3 모든 이용자

위치에 관계없이, 이용자는 다음을 할 수 있다:

• 프로필 설정을 통해 계정 정보에 접근하고 갱신;
• 프라이버시 설정을 통해 프로필 및 활동의 가시성 제어;
• 이메일 알림 환경설정 관리;
• 쿠키 동의 배너를 통해 쿠키 환경설정 관리;
• [email protected]로 당사에 연락하여 계정 삭제 요청.

일부 웹 브라우저는 웹사이트에 "Do Not Track"(DNT) 신호를 전송한다. DNT 신호에 응답하는 방법에 대한 보편적으로 받아들여지는 표준이 없기 때문에, 당사는 현재 DNT 신호에 응답하지 아니한다. 당사는 DNT 브라우저 기술에 관한 동향을 계속 모니터링하고 그에 따라 관행을 갱신한다.

당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 갱신할 수 있다. 중대한 변경 사항은 새로운 개인정보처리방침을 본 서비스에 게시하고 본 페이지 상단의 "최종 업데이트" 일자를 갱신함으로써 통지한다. 중대한 변경의 경우, 이메일 또는 본 서비스를 통해 이용자에게 통지할 수도 있다.

본 개인정보처리방침을 정기적으로 검토할 것을 권장한다. 변경 사항 게시 후에도 본 서비스를 계속 이용하는 것은 그러한 변경에 대한 동의를 구성한다.

본 개인정보처리방침, 당사의 데이터 관행 또는 프라이버시 권리에 관한 질문이 있는 경우, 다음으로 문의하시기 바랍니다:

• 이메일: [email protected]
• 웹사이트: tellura.ink