Política de Privacidad

Septem Montes, Inc. ("Septem Montes", "nosotros" o "nuestro") opera la plataforma digital de novelas Tellura en tellura.ink, que permite a los usuarios leer, publicar y descubrir historias originales. Tellura es una marca de Septem Montes, Inc. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios (el "Servicio").

Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilices el Servicio.

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente y la información que se recopila automáticamente cuando usas el Servicio.

2.1 Información de la Cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico (obligatoria);
• Contraseña (almacenada en forma hash mediante hashing criptográfico estándar del sector; nunca almacenamos tu contraseña en texto plano);
• Nombre para mostrar (opcional).

2.2 Autenticación de Terceros

Si te registras o inicias sesión utilizando un servicio externo (Google, Microsoft, Apple o Facebook), recibimos tu dirección de correo electrónico y un identificador único de ese proveedor. No recibimos ni almacenamos tu contraseña de estos proveedores. La información concreta compartida depende de tu configuración de privacidad con dicho proveedor.

2.3 Información del Perfil

De forma opcional, puedes proporcionar:

• Una biografía;
• Una imagen de avatar de perfil;
• Preferencias de privacidad (que controlan la visibilidad de tus reseñas, comentarios, novelas seguidas, listas de lectura y actividad en foros);
• Preferencias de contenido (como el filtrado de contenido para adultos y el idioma preferido).

2.4 Contenido Generado por el Usuario

Almacenamos el contenido que creas en el Servicio, incluido:

• Las novelas y los capítulos que publicas;
• Los comentarios en los capítulos;
• Las reseñas y valoraciones de novelas;
• Los hilos y publicaciones de foros;
• Las notas en marcadores.

2.5 Actividad de Lectura

Recopilamos información sobre tu actividad de lectura, incluida:

• Qué capítulos has leído y tu progreso de lectura (posición de desplazamiento o número de página);
• Tus preferencias de lectura (tamaño de fuente, familia tipográfica, tema, interlineado y modo de visualización);
• Las novelas y los autores que sigues;
• Los capítulos que has marcado.

2.6 Información de Monetización para Autores

Si solicitas el programa de monetización de autores, recopilamos información adicional, incluido tu nombre legal, fecha de nacimiento, país de residencia y número de identificación fiscal. Esta información se utiliza para verificar tu identidad, procesar pagos y cumplir con las obligaciones de declaración fiscal.

Las transacciones de pago son procesadas por nuestro procesador de pagos externo, Stripe, Inc. Cuando realizas una compra, Stripe recopila tu información de pago (como el número de tarjeta de crédito y la dirección de facturación) directamente. Tellura no recibe, procesa ni almacena los datos completos de tu tarjeta de pago.

Sí almacenamos:

• Un identificador de cuenta que vincula tu cuenta de Tellura con tu perfil de pago;
• Registros de transacciones, incluidos los importes de las compras y el estado de la transacción;
• Datos de la suscripción, incluidos el tipo de plan, el período de facturación y el estado de la suscripción.

Para los autores que reciben pagos, Stripe gestiona directamente la recopilación de la información financiera de la cuenta bancaria u otros datos relacionados con los pagos.

4.1 Datos Analíticos

Cuando utilizas el Servicio, recopilamos automáticamente determinada información con fines analíticos y de mejora del servicio:

• Datos de visualización de capítulos: qué capítulos se visualizan, duración de la lectura y porcentaje de finalización;
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo (escritorio, móvil, tableta);
• Datos geográficos: ubicación a nivel de país derivada de tu dirección IP (no recopilamos geolocalización precisa);
• Información del referente: cómo llegaste a una página (búsqueda, navegación, directo, enlace externo o notificación);
• Consultas de búsqueda: términos de búsqueda que introduces en el Servicio y los resultados en los que haces clic.

4.2 Identificadores de Dispositivo

Para los usuarios que no han iniciado sesión, podemos generar un identificador de dispositivo con fines analíticos. Este identificador nos ayuda a entender los patrones de uso y no se utiliza para identificarte personalmente. Cuando has iniciado sesión, los datos analíticos se asocian con tu cuenta de usuario en su lugar.

4.3 Datos de Seguridad

Recopilamos información relacionada con los intentos de inicio de sesión, incluidas las direcciones IP, para protegernos del acceso no autorizado. Estos datos se conservan durante un período limitado y se utilizan únicamente con fines de seguridad.

Utilizamos la información que recopilamos con los siguientes fines:

• Prestación del Servicio: operar, mantener y mejorar la plataforma de lectura y publicación;
• Personalización: personalizar tu experiencia de lectura, incluidos los ajustes del lector, las recomendaciones y las preferencias de contenido;
• Procesamiento de pagos: facilitar la compra de Coins, la facturación de suscripciones y los pagos a autores;
• Comunicación: enviar notificaciones relacionadas con la cuenta (verificación de correo electrónico, restablecimiento de contraseñas, aprobación o rechazo de novelas, alertas de nuevos capítulos, respuestas a comentarios), sujetas a tus preferencias de correo electrónico;
• Analítica: comprender cómo se usa el Servicio para mejorar las funciones, el descubrimiento de contenido y la experiencia de usuario;
• Moderación de contenido: revisar el contenido enviado y hacer cumplir nuestros Términos del Servicio;
• Seguridad y prevención del fraude: detectar y prevenir el acceso no autorizado, el abuso y las transacciones fraudulentas;
• Cumplimiento legal: cumplir con nuestras obligaciones legales, incluida la declaración fiscal de las ganancias de los autores.

No vendemos tu información personal. Compartimos tu información solo en las siguientes circunstancias:

6.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre, incluido:

• Procesamiento de pagos y pagos a autores;
• Distribución de contenido y seguridad del sitio;
• Infraestructura y alojamiento;
• Servicios de autenticación (cuando inicias sesión a través de Google, Microsoft, Apple o Facebook).

Estos proveedores están autorizados a usar tu información personal solo en la medida necesaria para prestarnos servicios y están contractualmente obligados a protegerla.

6.2 Información Pública

Determinada información es visible públicamente en el Servicio por diseño, incluido tu nombre para mostrar, las novelas y capítulos publicados, los comentarios, las reseñas y el perfil de autor. Puedes controlar la visibilidad adicional a través de la configuración de privacidad de tu perfil.

6.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, una orden judicial o de un organismo gubernamental).

6.4 Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra o venta total o parcial de nuestros activos, tu información podrá transferirse como parte de dicha operación. Te notificaremos cualquier cambio de este tipo y las opciones que puedas tener respecto a tu información.

6.5 Datos Agregados y Anonimizados

Podemos compartir información agregada o anonimizada que razonablemente no pueda usarse para identificarte, como estadísticas de lectura a nivel de plataforma o datos de popularidad por género.

7.1 Cookies que Usamos

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y proteger el Servicio:

• Cookies de autenticación (necesarias): utilizamos cookies seguras para gestionar tu sesión de inicio. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del Servicio y no pueden desactivarse.
• Cookies de analítica (opcionales): con tu consentimiento, utilizamos cookies para recopilar datos de uso que nos ayudan a mejorar el Servicio.
• Cookies de marketing (opcionales): con tu consentimiento, podemos utilizar cookies con fines promocionales.

7.2 Almacenamiento Local

Utilizamos el almacenamiento local del navegador para guardar tus preferencias, como las elecciones de consentimiento de cookies y los ajustes de visualización del lector (fuente, tema, etc.), de modo que persistan entre visitas.

7.3 Consentimiento de Cookies

Cuando visitas el Servicio por primera vez, te mostramos un banner de consentimiento de cookies que te permite aceptar o rechazar las cookies opcionales (analítica y marketing). Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de cookies accesible desde el banner. Las cookies necesarias (autenticación) no pueden desactivarse, ya que son indispensables para el funcionamiento del Servicio.

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para prestar el Servicio y cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad:

• Datos de la cuenta: se conservan mientras dure tu cuenta. Si solicitas la eliminación de la cuenta, tus datos personales se eliminarán en un plazo razonable, excepto cuando la conservación sea exigida por ley (por ejemplo, registros financieros con fines fiscales);
• Contenido generado por el usuario: se conserva mientras dure tu cuenta. El contenido publicado que ha sido visto por otros usuarios podrá conservarse de forma anonimizada tras la eliminación de la cuenta;
• Progreso de lectura y preferencias: se conservan mientras dure tu cuenta;
• Datos analíticos: los datos de eventos individuales se conservan durante un período limitado, tras el cual se agregan en resúmenes estadísticos anonimizados;
• Registros de seguridad: se conservan durante un período limitado y se utilizan únicamente para la prevención del fraude y con fines de seguridad;
• Registros de pago y fiscales: se conservan según lo exigido por las normativas fiscales y financieras aplicables.

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información personal:

• Protección de contraseñas: las contraseñas se cifran mediante hash criptográfico antes de su almacenamiento. Nunca almacenamos contraseñas en texto plano;
• Cifrado en tránsito: todos los datos transmitidos entre tu navegador y nuestros servidores se cifran mediante HTTPS;
• Seguridad de la infraestructura: utilizamos proveedores de infraestructura en la nube de reconocido prestigio con protecciones integradas frente a ataques comunes;
• Controles de acceso: el acceso a los datos del usuario está restringido al personal autorizado, basándose en el principio de necesidad de conocer;
• Prevención del abuso: aplicamos medidas para impedir ataques de fuerza bruta y accesos no autorizados a las cuentas.

Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta.

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si eres menor de 13, no utilices el Servicio ni proporciones información personal alguna.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información con prontitud. Si crees que un menor de 13 años pudiera habernos proporcionado información personal, contáctanos en [email protected].

Esto se realiza en cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), 15 U.S.C. Secciones 6501-6506.

11.1 Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California, tienes los siguientes derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):

• Derecho a Conocer: tienes derecho a solicitar que divulguemos las categorías y los elementos específicos de la información personal que hemos recopilado sobre ti, las fuentes de dicha información, los fines comerciales para los que se recopila y las categorías de terceros con quienes la compartimos;
• Derecho a Suprimir: tienes derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de ti, sujeto a determinadas excepciones (como obligaciones legales o la finalización de una transacción);
• Derecho a Rectificar: tienes derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta;
• Derecho a Optar por No Vender: no vendemos información personal. Si cambiamos esta práctica en el futuro, te proporcionaremos el derecho a oponerte;
• Derecho a No Discriminación: no te discriminaremos por ejercer ninguno de tus derechos de privacidad.

11.2 Ejercicio de tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos a las solicitudes verificables del consumidor en un plazo de 45 días. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

11.3 Todos los Usuarios

Independientemente de tu ubicación, puedes:

• Acceder y actualizar la información de tu cuenta a través de la configuración de tu perfil;
• Controlar la visibilidad de tu perfil y actividad mediante los ajustes de privacidad;
• Gestionar tus preferencias de notificación por correo electrónico;
• Gestionar tus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento de cookies;
• Solicitar la eliminación de tu cuenta contactándonos en [email protected].

Algunos navegadores transmiten señales de "Do Not Track" (DNT) a los sitios web. Dado que no existe un estándar universalmente aceptado sobre cómo responder a las señales DNT, actualmente no respondemos a las señales DNT. Continuaremos siguiendo la evolución de la tecnología DNT en los navegadores y actualizaremos nuestras prácticas en consecuencia.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva Política de Privacidad en el Servicio y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Para cambios significativos, también podremos enviarte una notificación por correo electrónico o a través del Servicio.

Te animamos a revisar esta Política de Privacidad periódicamente. Tu uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de datos o tus derechos de privacidad, contáctanos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: tellura.ink